Доставка и оплата
Доставка товара осуществляется автотранспортом до адреса указанного заказчиком. Разгрузка осуществляется силами заказчика.
При расчете стоимости доставки наш менеджер учитывает вес, габариты и адрес доставки груза. В зависимости от этого доставку можно осуществить следующими видами автотранспорта:
Стандартная газель от 3 до 4,5 метров длины и грузоподъемностью до 1,5 тонн
Специальная газель для перевозки не габаритного груза длинной до 6 метров.
Автомобили грузоподъемностью от 3 до 5 тонн открытого и закрытого типа. Габарит груза до 6 метров, оснащенные или не оснащенные манипуляторами для погрузки или разгрузки товара.
Грузовой транспорт грузоподъемностью свыше 10 тонн, оснащенные или не оснащенные манипуляторами для погрузки или разгрузки товара и габаритом до 12 метров.
ВАЖНО!!!
Для осуществления доставки используется наемный автотранспорт. Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 без указания конкретного времени доставки, что связано с "живой" очередью на погрузку. В некоторых случаях возможен перенос доставки, в связи с отсутствием свободных машин. Водитель связывается с заказчиком в момент загрузки товара в машину, для подтверждения возможности приемки заказа.
В случае самовывоза, бесплатная погрузка осуществляетсятолько в открытый автотранспорт, с возможностью верхней загрузки.
Оплата доставки может осуществляться как во время размещения заказа в работу, так и во время получения заказа на месте.
Минимальная стоимость доставки по городу Самара составляет от 2000руб. за пределами города от 3000руб. Стоимость доставки по Самарской области от 80руб/км
Доставка по России
Доставка по России осуществляется с помощью транспортных компаний во все регионы России. Стоимость доставки зависит от региона и параметров товара.
Перед тем как отдать заказ в работу наш менеджер обязательно свяжется с Вами и согласует стоимость доставки либо в случае самовывоза предупредит о параметрах необходимого автомобиля.
Способы оплаты:
Для размещения заказа в работу, если в предварительных расчетах все устраивает и изменений не будет, необходимо сообщить ФИО на кого оформлять заказ, контактный телефон, внести предоплату 30-50%, оставшуюся сумму можно доплатить водителю на выгрузке после приемки заказа. Либо если будет самовывоз, по готовности заказа доплатить и отгружаться.
Наличными: Оплатить заказ товара Вы сможете непосредственно в офисе перед заказом товара либо в отдельных случаях при получении товара на месте.
Переводом на банковскую карту: Оплатить заказ товара Вы сможете переводом на банковскую карту после подтверждения заказа менеджером. С данным видом оплаты Вы оплачиваете комиссию за пересылку денежных средств.
Оплата по счету: Оплатить заказ можно посредством перечисления денежных средств на наш расчетный счет, по счету выставленому нашим менеджером
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Как вернуть или обменять неподошедший товар?
Если вы заказали товар в интернет-магазине,
но еще не успели его получить, вы можете отказаться от него в любой момент. Если предварительно товар был уже оплачен, продавец обязан вернуть потраченные вами средства.
Исключение составляют товары, изготовленные специально для вас на заказ, — отказаться от них нельзя.
Если товар уже получен, вас устраивает его качество, но он не подошел вам или, например, разонравился, вы можете вернуть (не обменять!) его:
- в течение семи дней после получения — если в момент передачи товара покупателю была предоставлена в письменном виде информация о сроках и порядке возвращения товара;
- в течение трех месяцев с момента передачи товара — если такая информация в письменном виде предоставлена не была.
Покупатель может вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, но только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Для возврата товара покупателю необходимо представить продавцу документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, покупатель может представить продавцу другие доказательства
покупки (скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и так далее).
В момент, когда вы будете возвращать товар, составляется накладная или акт о возврате товара, который должны подписать покупатель и продавец. Возврат уплаченной покупателем денежной суммы производится не позднее чем через 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования. При этом доставка товара от покупателя к продавцу оплачивается покупателем.